 |
Diversen - KlachtenOns kantoor zal er alles aan doen om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch kan het voorkomen dat u ontevreden bent over een bepaald aspect van onze dienstverlening. Als rechtstreeks overleg met uw advocaat direct of kort (1 maand) na het ontstaan van de onvrede, dat altijd eerst is aangewezen, daarvoor geen soelaas biedt kunt u binnen 1 maand met onze Klachtenfunctionaris contact opnemen. Deze zal op basis van onze Klachtenregeling proberen in overleg met u tot een oplossing te komen. Arbeidsletsel Advocaten is aangesloten bij de Geschillencommissie Advocatuur. Indien u na inschakeling van de Klachtenfunctionaris meent dat deze geen bevredigende oplossing heeft geboden en het alsdan ontstane geschil zich volgens het vigerende Reglement Geschillencommissie daarvoor mocht lenen kunt u binnen de in het Reglement genoemde termijn een klacht indienen bij deze Geschillencommissie. De Geschillencommissie Advocatuur doet uitspraak in de vorm van een bindend advies. Zowel onze interne Klachtenregeling als het Reglement Geschillencommissie Advocatuur kunt u bij ons opvragen. Algemene Voorwaarden |
